|
家用中央空調(diào)可以說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)是很多家庭必備的一件電器，炎熱的夏日之中或者是寒冷的冬天，它能夠讓家庭中的溫度適宜，給居住者帶來(lái)舒適生活空間，很多購(gòu)買者只是關(guān)注到了品質(zhì)如何，沒有關(guān)注到售后，這樣的做法是欠妥的，要知道此種類型空調(diào)產(chǎn)品和其他類別的電器產(chǎn)品在本質(zhì)上雖然功能不同，但在使用過(guò)程中都有生命周期，使用過(guò)程中都會(huì)有出現(xiàn)問題的概率都是相似的，所以說(shuō)不僅要關(guān)注品質(zhì)更要關(guān)注售后如何。
售后應(yīng)該做到哪些才是出色的呢?以家用中央空調(diào)三菱電機(jī)冰焰系列中央空調(diào)為例，我們來(lái)做個(gè)介紹說(shuō)明，在服務(wù)品質(zhì)方面該系列產(chǎn)品售后就可以作為被參考的典型產(chǎn)品。
三菱電機(jī)冰焰系列中央空調(diào)在用戶購(gòu)買之后可以享受到廠家所提供的保修服務(wù)，經(jīng)銷商能夠?yàn)橘?gòu)買產(chǎn)品用戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝以及售后維修，消費(fèi)者在購(gòu)買主機(jī)之后，保修時(shí)間達(dá)到了24個(gè)月，而對(duì)于產(chǎn)品的心臟部件——壓縮機(jī)保修的時(shí)間達(dá)到了3年，在保修期之內(nèi)用戶能夠享受到所更換的配件免費(fèi)送貨，咨詢以及后期免費(fèi)維修的售后服務(wù)，這樣的售后無(wú)疑能夠給用戶產(chǎn)品使用帶來(lái)更多保障，而且三菱在售后方面向來(lái)是非常出色的，速度快、效率高，能夠?yàn)榧矣弥醒肟照{(diào)用戶快速解決產(chǎn)品使用過(guò)程中所出現(xiàn)的問題。
|
